MS QUALITE PERMET DE CENTRALISER BEAUCOUP DE DOMAINES DANS UN SEUL OUTIL

APAEI de Caen

MS QUALITE PERMET DE CENTRALISER BEAUCOUP DE DOMAINES DANS UN SEUL OUTIL

25 septembre 2020

Témoignage de Hery RADAOROZANDRY Responsable qualité et prévention des risques de l’APAEI de Caen

L’APAEI de Caen est une association gestionnaire d’une dizaine d’établissements médico-sociaux. L’association accompagne au quotidien des personnes handicapées mentales dès leur plus jeune âge (environ 7 ans) jusqu’à leur retraite.

L’APAEI doit être dans une démarche qualité constante pour accompagner efficacement les personnes que la structure accueille, tout en promouvant les valeurs de l’association qui sont le respect et la dignité des personnes handicapées. Pour les aider dans cette tâche, l’association avait besoin d’une solution qui lui permettait de centraliser le maximum d’informations, afin de gagner du temps et d’optimiser sa gestion en interne. 

Les points forts de MS QUALITE

  • Beaucoup de fonctionnalités (différents domaines)
  • Intuitif
  • Service technique et support très réactifs

L’association a opté pour la solution MS Qualité, qui lui permet notamment de l’accompagner au mieux dans la gestion des évènements indésirables (EI) au sein de la structure. La gestion de ces évènements est un point essentiel pour l’APAEI de Caen, et le logiciel de gestion lui permet d’avoir plus facilement accès à ces informations pour mieux les traiter. De plus, MS Qualité leur permet d’avoir une traçabilité et une analyse statistique de ces évènements indésirables. Des informations importantes qui assure un suivi plus précis de la vie de la structure.

« En plus de la gestion documentaire, la gestion des évènements indésirables est un point important pour nous aujourd’hui. MS Qualité nous permet d’avoir accès à ces informations, de les traiter et surtout d’avoir une traçabilité et une analyse statistique des EI. »

L’APAEI de Caen apprécie pouvoir centraliser de nombreux domaines d’activités dans un seul et même outil, et la large palette de fonctionnalités. Le côté intuitif du logiciel est très apprécié par la structure tout comme la réactivité du service technique de GePi Conseil.

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