Pour L’ABEJ SOLIDARITÉ MS QUALITÉ UN LOGICIEL COMPLET ET TOUT-EN-UN
Propos recueillis auprès de Mathilde Muhlbach, Responsable Qualité à l’Abej SOLIDARITE.
Bénéfices :
- Suivi facilité des différents plans d’action
- Formalisation et traçabilité de la démarche qualité
FORMALISER LA DÉMARCHE D’AMÉLIORATION CONTINUE DE LA QUALITÉ
L’Abej SOLIDARITE voit le jour en 1985 à Lille, avec la volonté de venir en aide aux personnes sans domicile fixe. L’association grandit avec l’unique objectif d’apporter des réponses nouvelles et adaptées aux personnes rencontrées dans la rue.
Les différentes missions et valeurs de l’association sont :
- Aller vers toute personne sans toit, dans un esprit de fraternité
- Considérer toute personne comme ayant en soi une valeur inestimable
- Accompagner toute personne en situation d’exclusion avec le souci de respecter sa liberté et lui permettre de l’exercer en tant qu’homme et citoyen
- Refuser de réduire les personnes à leur situation d’exclusion et croire en leurs propres capacités à retrouver une place et à faire société avec les autres
Pour répondre à ses différents objectifs, l’abej SOLIDARITE a mis en place différents services destinés aux personnes sans domicile fixe.
De par ses multiples activités, l’Abej SOLIDARITE avait un grand besoin de structurer sa démarche qualité en rassemblant tous les éléments indispensables à l’amélioration continue comme les évaluations internes et externes, les événements indésirables ou encore les documents uniques d’évaluation des risques professionnels.
Les attentes de L’Abej SOLIDARITE :
- « Disposer d’un logiciel qui permette de rassembler tous les éléments relatifs à la qualité (évaluations internes/externes, événements indésirables, documents uniques d’évaluation des risques professionnels)
- Assurer ainsi la formalisation et la traçabilité de la démarche d’amélioration continue de la qualité
- Disposer d’outils permettant le suivi des différents plans d’action »
MS QUALITÉ UN LOGICIEL COMPLET ET TOUT-EN-UN
« C’est un logiciel complet qui permet d’assurer le suivi de la majorité des éléments relatifs à la qualité en établissements sociaux et médico-sociaux. »
Pour l’Abej SOLIDARITE, « les 3 points forts de GePI Conseil sont :
- L‘exhaustivité du logiciel MS Qualité.
- L’accompagnement et formation par l’équipe de Gepi Conseil tout au long de l’utilisation du logiciel
- La réactivité de l’équipe technique en cas de souci ou de besoin d’aide»
Mathilde Muhlbach, Responsable Qualité de l’Abej SOLIDARITE.
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