Zoom sur les 4 grandes étapes clés pour déployer et pérenniser une démarche QVCT en ESSMS
Le logiciel qualité de référence pour les ESSMS
La suite MS Qualité vous accompagne dans votre démarche qualité : gestion de projet, évaluations, suivi de vos plans d’actions…
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17 ans
De recherche et développement
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+ 30 ans
D'expérience dans le secteur médico-social
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+12 modules
Pour gérer de A à Z la démarche qualité
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+ 20 000
Utilisateurs MS Qualité
MS Qualité est LE logiciel qualité créé pour les acteurs du secteur social et médico-social pour gérer et piloter une démarche qualité et de gestion des risques. Sa vocation est de contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de la personne accompagnée, tout en vous permettant de vous mettre en conformité et de répondre aux obligations induites par la réforme HAS et l’évaluation externe.
Logiciel de gestion de la qualité pour les établissements sociaux et médico-sociaux le plus complet du marché
Notre logiciel qualité à destination des ESSMS s’adapte parfaitement aux besoins de n’importe quelle structure. Grace à la souplesse du logiciel et de ses différents modules, MS Qualité est LA solution qui s’adapte parfaitement à vos habitudes de travail et cela peut importe la catégorie de votre établissement.
MS Qualité permet de reproduire l’organisation des établissements par la création de groupe d’établissements appelés « Pôle(s) » selon leur localisation, leurs activités, etc.
Personnes Âgées (PA)
Les structures d’accueil pour personnes âgées comprennent les EHPAD, les USLD, les SSIAD, les EHPA ainsi que les centres de jour
Personnes Handicapées Adultes (PHA)
Les foyers, ESAT, SAVS, FAM, FAS et MAS accompagnent les personnes en situation de handicap.
Personnes Handicapées Enfants (PHE)
IME, ITEP, SAVS, SESSAD et centres spécialisés soutiennent les jeunes en situation de handicap.
Personnes connaissant des Difficultés Spécifiques (PDS)
LHSS, ACT, CAARUD, Centre de Soin d’Accompagnement et de Prévention…
Accueil, Hébergement, Insertion (AHI)
CADA, CHRS et Foyers de Jeunes Travailleurs accueillent et accompagnent les personnes en difficulté.
Petite Enfance et Protection Judiciaire de la Jeunesse (PE- PJJ)
Crèches, CPFSE, CER, MECS et foyers de l’enfance prennent en charge les enfants et les jeunes selon leurs besoins.
Les principales fonctionnalités de notre logiciel qualité complet et ludique pour les ESSMS
Vous n’avez pas besoin de toutes ces fonctionnalités ? Chez GePI Conseil, la simplicité est notre maître-mot : vous choisissez uniquement les modules dont vous avez besoin, et nous nous occupons du paramétrage !
MS Qualité est modulable et peut être installée progressivement selon vos besoins
Évaluez votre structure
Améliorez vos process et maîtrisez vos risques
Centralisez vos documents (GED)
VOLET ÉVALUER
Évaluez et auditez votre organisation en quelques clics pour répondre aux exigences des autorités de contrôle
Avec MS Qualité, vous auditez et évaluez votre organisation pour vous mettre en conformité ou préparer une certification (évaluation externe avec nouvelles disposition de la HAS, autoévaluation, ISO 9001, etc.)
Tableau de bord et indicateurs
Suivez votre performance globale
- Bibliothèque d’indicateurs RPS, HAS-ANESM, ANAP disponible.
- Calcul et suivi des indicateurs
- Analyse automatique et comparaisons des résultats
- Proposition de graphiques
- Édition automatique du rapport (Word ou PDF)
Évaluations et audits
Préparez et suivez l’ensemble de vos évaluations et audits
- Réalisation de l’évaluation avec cotation des réponses
- Une bibliothèque de référentiels
- Élaboration automatique du rapport d'évaluation
- Gestion des preuves
- Matrice de priorisation
- Analyses, synthèse et historique
- Consolidations
- Plan d'actions
Enquêtes et questionnaires
Créez des enquêtes de satisfaction et détectez les axes d’améliorations
- Création, modification et importation de questionnaires avec tous les types de réponses
- Diffusion via Internet (lien ou QR code): réponses enregistrées automatiquement
- Analyses des réponses automatiques
- Comparaison des résultats sur plusieurs années
- Rapport automatique (Word ou PDF)
VOLET AMÉLIORER
Garantissez la sécurité des personnes accompagnées et des professionnels
Centralisez vos plans d’actions, votre plan de prévention des risques professionnels, le plan de prévention de la violence et de la maltraitance, le plan RSQM… (Critères impératifs)
Un plan d'actions global
Pilotez en temps réel toutes vos actions d’amélioration
- Suivi de la progression des actions
- Analyses poussées et précises, consolidations, statistiques...
- Renseignement sur le responsable, l'état et la dead line de chaque action
- Édition automatique du plan (Word ou PDF) pour le communiquer en quelques clics aux équipes
- Possibilité d'importer vos plans d'actions en toute simplicité
- Préparation du rapport d'activité
Événements indésirables
Traitez et analysez vos événements indésirables
- Enregistrement
- Qualification automatique
- Signalement des EIG et des faits de maltraitance
- Déclaration des accidents de travail
- Suivi du traitement des EI
- Analyses poussées et précises
- Édition du plan de prévention et du plan d'actions correctives, avec le GANTT
- Rapport d'activité
- Communication aux parties prenantes
DUERP et gestion des risques usagers
Évaluez facilement vos risques professionnels et usagers
- Réalisation et édition automatique du DUERP, référence INRS
- Gestion des risques des personnes accompagnées, des risques de maltraitance, etc.
- Édition automatique du plan de prévention des risques
- Cartographie et analyse des risques
- Consolidations
- Gestion des risques à postériori
- Gestion de crises
Conflits et dysfonctionnements
Traitez et analysez les dysfonctionnements
- Recense et trace les dysfonctionnements et les non-conformités
- Plan d'action mis à jour automatiquement
- Analyses poussées par type, gravité, etc.
Plaintes et réclamations
Simplifiez vos processus de réclamations
- Enregistrement, traitement et analyses des plaintes et réclamations
- Suivi des traitements avec système d'alerte sur les personnes à informer
- Signalement des EIG et des faits de maltraitance
- Mise en place du plan d'actions correctives et GANTT
- Rapport d'activité
- Communication aux parties prenantes
Maintenance et sécurité
Optimisez la sécurité de votre structure et les coûts de maintenance
- Planification les contrôles réglementaires
- Registre de Sécurité, de Qualité et de Maintenance (RSQM)
- Suivi du plan de contrôle maintenance et sécurité
- Édition du plan de contrôle annuel
Travaux
Sécurisez votre structure en profitant d’une gestion simplifiée
- Planification des travaux
- Suivi de la réalisation des travaux
- Chiffrage des travaux
VOLET GED
Gérez l'ensemble de vos ressources documentaires : centralisez, partagez et sécurisez vos documents en quelques clics
Indexer
Centralisez vos documents en quelques clics
- Dématérialisation de vos documents
- Moteur de recherche multicritères, mots-clés
- Références HAS à disposition (RBPP, normes, lois et décrets, référentiels)
Partager
Fluidifiez les échanges avec vos équipes
- Alertes sur les procédures et les nouveaux documents
- Partage simple avec envoi automatique par mail
- Un dossier partagé
Sécuriser
Assurez votre conformité RGPD
- Cycle de vie du document
- Gestion de la durée de conservation des documents (RGPD)
- Cloisonnement des dossiers des établissements
Le logiciel qui donne un sens à votre démarche qualité
Une solution modulable, ergonomique et adaptable
Notre solution est adaptable aux spécificités de votre organisation et s'intègre facilement aux outils dont vous disposez déjà.
Une assistance toujours prête à vous aider
Notre équipe technique s’engage à vous répondre en moins de 4 h ouvrées en cas de problème.
Un accompagnement sur-mesure
Avec ses formations sur-mesures, l’équipe GePI Conseil vous accompagne dans le déploiement d’une démarche qualité en accord avec vos enjeux et contraintes.
Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.
Logiciel qualité ESSMS : nos formules
D'un nombre illimité d’utilisateurs
Gestion multi-établissements
D'un menu 100% personnalisable
D'un agenda à votre disposition
D'une hotline ultra réactive
Version Évaluateur
L’essentiel pour réussir l’évaluation externe de la HAS, faire des audits, s’auto-évaluer…
Volet évaluer
Plan d'actions
GED - documents preuves
Version Qualiticien
La boîte à outil du qualiticien, pour gérer de A à Z l’ensemble de la démarche qualité
Volet évaluer
Volet améliorer
Volet GED
Version 100% personnalisable
Choisissez uniquement les fonctionnalités dont vous avez besoin
Construisez votre logiciel qualité
100% personnalisable, il s'adapte parfaitement à votre nombre d'établissements et à l'ensemble de vos outils de travail
Rejoignez +20 000 utilisateurs engagés pour améliorer la qualité de vie des personnes accompagnées
Formation – Déployer une démarche qualité et de prévention des risques et préparer son évaluation externe
Pour vous accompagner au mieux dans la prise en main et l’exploitation de votre logiciel, GePI Conseil vous propose deux formations adaptées à vos besoins :
Formation à l'utilisation du logiciel
Cette formation vous permettra d’être rapidement opérationnel, d’optimiser vos processus et de bénéficier d’un accompagnement personnalisé. (Formation proposée lors du déploiement du logiciel)
Formation - Préparez l'évaluation externe des ESSMS
Au-delà de l’outil, nous vous accompagnons dans la préparation de votre évaluation externe. En fonction des spécificités de votre association, nous vous guidons dans la définition d’une démarche qualité cohérente avec les besoins de vos équipes et des personnes accompagnées.
Nos clients parlent de nous
Des logiciels et modules puissants à combiner
Le logiciel qualité par excellence : plan d’action, évaluation des risques, etc.
L’allié idéal pour le suivi de vos projets, des GPEC et des plans d’actions.
L’outil parfait pour gérer les entretiens, formations, et la gestion des compétences.
Gérez vos équipements, interventions et maintenance en quelques clics.
Le RGPD accessible simplement : registre, analyse d’impact, portabilité…
Suivez les parcours des personnes accompagnées en lien avec les exigences règlementaires.
Des ressources gratuites, en libre accès pour les professionnels des ESSMS
La personne de confiance en ESSMS : définition, rôle, désignation…
Qui est la personne de confiance ? Quels sont ses rôles ? Comment la désigner ? Retrouvez un modèle FALC téléchargeable de formulaire de désignation de la personne de confiance à la fin de l’article.
CVS EHPAD et la démarche qualité : définition, rôle, mission et fonctionnement
Zoom sur le rôle du CVS en EHPAD, sa réglementation, ses missions et modalités de fonctionnement, ainsi que son importance dans l’évaluation externe des ESSMS.
Quelles pratiques favorisent le respect de la vie privée et de l’intimité en ESSMS ?
Droit des usagers : zoom sur le respect de la vie privée et de l’intimité en ESSMS
Quelles pratiques favorisent le respect du droit à l’image en ESSMS ?
Zoom sur le respect du droit à l’image en ESSMS. Retrouvez notre modèle d’autorisation de droit à l’image en langage FALC en bas de l’article.
Quelles pratiques favorisent le respect de la dignité et de l’intégrité en ESSMS ?
Qu’est-ce que le respect de la dignité et de l’intégrité ? Comment l’application de ces droits est-elle évaluée par la HAS ? Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place dans un établissement ?
Recueillir le point de vue des personnes en EHPAD : l’importance de donner la parole aux résidents
Dans cet article, découvrons les notions clés du guide visant à recueillir le point de vue des personnes en EHPAD, ainsi qu’un décryptage des cinq grandes étapes pour construire une démarche de recueil.
Qu’est-ce que la pair aidance ? Quels sont ses bénéfices ?
Qu’est-ce que le respect de la liberté d’aller et venir ? Comment l’application de cette liberté est-elle évaluée par la HAS ? Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place dans un établissement ?
Quelles pratiques favorisent la liberté d’aller et venir en ESSMS ?
Qu’est-ce que le respect de la liberté d’aller et venir ? Comment l’application de cette liberté est-elle évaluée par la HAS ? Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place dans un établissement ?
Comment prévenir la maltraitance en EHPAD ?
Qu’est-ce que la maltraitance en EHPAD ? Quelles formes peut prendre la maltraitance ? Quels sont ses enjeux via l’évaluation externe de la HAS ? Quelles sont les bonnes pratiques ?