Logiciel de gestion de la qualité : pour une démarche qualité réussie dans les ESMS
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Alice Müller – Consultante et évaluatrice externe
Partenaire GePI Conseil depuis 2017, Alice Müller possède une expérience approfondie dans le déploiement de la démarche qualité dans les ESSMS. Elle a notamment joué un rôle clé dans la mise en place du logiciel MS Qualité dans les 140 établissements de l’association Cité Caritas, où elle a travaillé en tant que qualiticienne pendant plus de 7 ans. Son travail, et le logiciel seront par ailleurs plébiscités par tous les cadres et équipes des établissements. Forte de son expérience, Alice a également participé au comité de relecture du référentiel d’évaluation de la qualité, avant de devenir consultante et évaluatrice externe.
« Depuis la prise en main de la solution, le suivi de la qualité a connu une accélération et une impulsion conséquentes. Il était important pour nous de fournir un outil convivial et intuitif à nos collaborateurs… »
«Les 3 points forts de GePI Conseil sont l’exhaustivité du logiciel MS Qualité, l’accompagnement et la formation par l’équipe de GePI Conseil tout au long de l’utilisation du logiciel ainsi que la réactivité en cas de soucis ou de besoin d’aide. »
« Nous recherchions une solution de gestion qualité, GePI Conseil a été trouvée sur internet. Les formats d’exports (Word et PDF) ont joué dans notre choix ainsi que l’ergonomie du logiciel et la disponibilité/réactivité des équipes GePI Conseil. »
